Selene Orellana: creo firmemente que podemos crear un mundo mejor a través del turismo.
Turismóloga | Planificación y gestión de turismo sostenible | CocreandoTurismo.com
Su objetivo es añadir valor a este hermoso sector (y al mundo en general) compartiendo lo que ha aprendido en sus más de 9 años de experiencia en diferentes áreas de la «industria» del turismo y la hotelería como trabajadora, estudiante y viajera.
Lo hace escribiendo artículos en su página web, cocreandoturismo.com, y creando contenidos en redes sociales. También, ha sido invitada a participar y compartir sus conocimientos como ponente en diferentes eventos online y en otras publicaciones relacionadas con el sector.
Otra de sus pasiones, es la atención al cliente, área en la que ha tenido la oportunidad de desarrollar importantes habilidades como la empatía, la flexibilidad, la creatividad, y la capacidad de pensar fuera de la caja, así como de explicar temas complejos de una manera más fácil.
¿Qué es el turismo comunitario?
El turismo comunitario es un modelo de turismo más responsable que busca que los beneficios del turismo sean repartidos de manera más justa entre todos los actores. Se enfoca en mejorar la calidad de vida de las comunidades locales, empoderándolas y visibilizando el importante rol que tienen en la sociedad. Además, el turismo comunitario es una oportunidad para la preservación de la cultura y el medioambiente.
Para Planeterra, el turismo comunitario engloba todas las experiencias de viaje dirigidas y gestionadas por las comunidades – sean estas organizaciones sin ánimo de lucro, cooperativas, organizaciones comunitarias y/o empresas sociales. En el mejor de los casos, tiene la capacidad de involucrar a comunidades desfavorecidas de forma significativa y transformadora. A pesar de su inmenso potencial, el turismo comunitario no está muy extendido ni es prioritario para las grandes empresas de turismo, pero Planeterra está trabajando para cambiar esta situación.
¿Qué es Planeterra y cuándo surge esta organización?
Planeterra es una organización sin ánimo de lucro que ve en el turismo una oportunidad para mejorar las condiciones de vida de comunidades de todo el mundo. Nace en Toronto (Canadá) en el año 2003 con la visión de recaudar fondos a través de los viajes para hacer cosas buenas alrededor del mundo.
En sus inicios, Planeterra actuaba como una ONG filantrópica tradicional, recaudando fondos para apoyar a diversas causas. Sin embargo, con el tiempo se dió cuenta de que podría causar un impacto positivo más duradero para las comunidades si las involucraba directamente en el sector turístico.
Actualmente, Planeterra trabaja con empresas turísticas comunitarias de diversos países dirigidas por mujeres, jóvenes, pueblos Indígenas y comunidades rurales, brindándoles las herramientas necesarias para que puedan tener éxito en el sector y derribando las barreras que les impiden aprovechar los beneficios del turismo.
¿Cuáles son los objetivos de Planeterra?
A través de su trabajo, Planeterra busca impulsar emprendimientos turísticos comunitarios, empoderar a más comunidades locales a nivel mundial, generar oportunidades para que más viajeros puedan disfrutar experiencias memorables junto a las comunidades y generar conciencia acerca del poder del turismo comunitario para construir un modelo turístico más responsable tanto para las personas como para nuestro planeta.
¿Qué actividades desarrolla la organización para cumplir su misión?
Para cumplir con su misión, Planeterra:
-Establece asociaciones duraderas con empresas sociales, cooperativas, representantes comunitarios u ONGs que tengan objetivos sociales, medioambientales y económicos similares a los nuestros.
-Crea oportunidades de empleo que permitan a las personas mostrar su cultura y compartir su historia y sus relatos únicos con los viajeros, al tiempo que obtienen ingresos de forma sostenible.
-Proporciona recursos de aprendizaje a las comunidades a través de la Red Global de Turismo Comunitario, así como oportunidades para obtener pequeñas subvenciones que les permitan establecer y gestionar con éxito empresas turísticas.
-Conecta a las empresas turísticas comunitarias con empresas de viaje para asegurar una base de clientes sólida, que les permita generar ingresos a largo plazo.
-Genera contenido de interés relacionado con el turismo comunitario y su efecto multiplicador.
¿Cómo puede una organización o un destino turístico adherirse a Planeterra? ¿Y una persona a nivel individual?
Para esta pregunta pueden haber diversas respuestas. Si una empresa de viajes está interesada en integrar experiencias de turismo comunitario dentro de sus itinerarios, puede ponerse en contacto con [email protected] o enviar un mensaje a cualquiera de nuestras redes sociales: Linkedin, Facebook , Instagram y Twitter. Los enlaces aparecen al inicio de esta entrevista.
Por otro lado, si una comunidad u organización busca aprender más acerca de cómo gestionar una empresa de turismo comunitario, conectar con otros emprendedores a nivel mundial y tener la oportunidad de aplicar a pequeñas subvenciones para llevar a cabo proyectos de impacto, pueden visitar (https://planeterra.org/red-global-de-turismo-comunitario/) y revisar los requisitos para unirse a la Red Global de Turismo Comunitario.
Además, si alguna organización está interesada en colaborar con Planeterra para alcanzar grandes objetivos en conjunto, puede rellenar este formulario (https://forms.gle/QJ8SDMp1avx5zq6d8).
Eres fundadora y dinamizadora de un proyecto personal denominado «Cocreando Turismo». Háblanos un poco del mismo.
Cocreando Turismo es un proyecto personal que nace del deseo de compartir aprendizajes, conceptos y experiencias que pongan en valor al sector turístico y contribuyan a desarrollar todo su potencial.
Comparto contenido a través del blog de Cocreando Turismo (https://cocreandoturismo.com/) y de publicaciones en Instagram (https://www.instagram.com/cocreandoturismo/) y Facebook (https://www.facebook.com/cocreandoturismo/).
El contenido se centra, naturalmente, en temas de turismo, pero también se tocan algunos temas de marketing y desarrollo personal que considero son importantes para sentar buenos pilares para quienes trabajamos en el sector.
Creo que el desarrollo turístico responsible depende de todos (empresas turísticas, sector público, viajeros, la comunidad local, etc) y veo a Cocreando Turismo como un espacio de reflexión que visibiliza tanto el lado bueno de turismo, así como su lado ‘más oscuro’, todo con el objetivo de generar conciencia y demostrarnos que trabajando en conjunto podemos hacer que los impactos positivos del turismo pesen más que los negativos.
¿Qué es para Selene Orellana el turismo sostenible?
Para mi el turismo sostenible es un ideal, una meta a la que apuntan casi todas las estrategias de recuperación turística en destinos y empresas, especialmente saliendo de una devastadora pandemia.
Pero hay que tener mucho cuidado porque el ‘ser sostenible’ lastimosamente, desde mi punto de vista, muchas veces no pasa de ser una simple estrategia de marketing.
Lo cierto es que hablar de sostenibilidad en el turismo es muy complejo, hay que poner atención al desarrollo de la cultura local, del medioambiente y de la economía.
Alinear estos 3 pilares al mismo tiempo para generar beneficios no es tarea fácil, especialmente si seguimos viendo al turismo simplemente como una máquina de generar dinero.
Por eso, considero que el turismo sostenible es un objetivo para alcanzar.
El turismo sostenible se construye a través de prácticas responsables que busquen potencializar los impactos positivos del turismo en la sociedad, el medioambiente y la economía de cada destino.
Es un trabajo constante y en el que se implican varios actores y en el que cada uno de nosotros, independientemente si somos parte del sector turístico o no, también tenemos una responsabilidad.
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