¿Se puede hacer turismo sostenible en un parque temático?

¡Sin duda! Quizás los parques temáticos sean una de las actividades turísticas donde más se pueda implementar el turismo sostenible.

Desde el departamento de sostenibilidad de cualquier parque temático, que es donde suele encontrarse el área de accesibilidad y al menos que tenga un departamento específico como es el caso de Disneyland Paris, pueden llevarse a cabo gestiones para generar responsabilidad con el medioambiente y, a su vez, tener en cuenta la accesibilidad y la inclusión.

Estas áreas deben estar en constante cambio y evolución para facilitar la tarea a estas familias que acuden a pasar un tiempo de calidad y diversión. Eliminando así sus inquietudes por si sus hijos pueden o no disfrutar de un día de parque debido a que ya hay un equipo de profesionales que han trabajado y trabajan en estas adaptaciones.

¿Qué es la accesibilidad turística?

Si seguimos hablando de parques temáticos, la accesibilidad turística es aquella que permite la inclusión de personas con discapacidad o alguna necesidad específica de disfrutar de estos lugares dedicados puramente al ocio.

Sin olvidarnos que la misma también puede abarcar la integración de personas con discapacidad en un ambiente laboral. Bajo mi punto de vista, el departamento de accesibilidad también debe estar en estrecho contacto con la inclusión de personas con discapacidad en el mundo laboral.

En los últimos años, ¿dónde ha crecido más la oferta de turismo accesible?

En los últimos años, el sector parece que empieza a apostar por la accesibilidad no ya solo como destino turístico accesible, sino que como toda casa debe construirse por los cimientos, la oferta turística accesible debe de empezar a crearse adaptando los establecimientos turísticos para luego poder así evolucionar hacia ofertas y destinos turísticos accesibles.

¿Percibes que la accesibilidad turística está más desarrollada en las grandes ciudades que en las zonas rurales?

Mi familia paterna proviene de un medio rural, por lo que he estado bastante en contacto toda mi vida con zona rural y debo decir que en los últimos años en materia turística han llegado las adaptaciones a estos lugares, aunque siempre con más retraso que en las zonas más desarrolladas.

La accesibilidad se ha convertido en un requisito básico para medir la calidad de los servicios turísticos. Aún así, nos queda un camino por recorrer para lograr la accesibilidad completa. ¿Cuáles crees que son los principales retos a los que nos enfrentamos?

Efectivamente, desde que trabajo en la recepción del hotel New York Art Of Marvel, en Disneyland Paris y atiendo a familias con algún miembro con discapacidad o necesidad específica, son evidentes los retos a los que nos enfrentamos.

Uno de los principales retos a los que nos enfrentamos es la formación de los profesionales en materia de accesibilidad.

Aunque Disneyland Paris tiene una gran área de formación y ofrece muchísimos cursos, el área de accesibilidad siempre creo que es un tema pendiente y que al estar en constante cambio y evolución, es algo que debe ir actualizándose.

Por otro lado, al crear contenido sobre parques temáticos y accesibilidad, recibo muchísimo feedback de familias con diferentes tipos de necesidades en cuanto a discapacidad que hacen que te des cuenta de todo el trabajo que hay aún por hacer.

Estas deben ser parte protagonista del área de accesibilidad, pues sin escuchar sus necesidades, por muchos estudios y preparados que estemos en cuanto a formación, siempre habrá pequeños detalles que se nos escapen, pues no lo vivimos en nuestro día a día.

¿Cuándo y cómo surge “Lunares Viajeros”?, ¿qué ofrece?.

Lunares Viajeros surge como marca personal en pleno confinamiento. En este proyecto decidí volcar todos mis conocimientos que me han aportado mis estudios en turismo y como maestra de educación especial.

Además, me permite compartir mi pasión que son los parques temáticos. Gracias a mi trabajo en redes he aparecido varias veces en medios de prensa nacionales.

Actualmente, está obteniendo una grandísima respuesta y agradecimiento por parte de visitantes españoles al parque y, sobre todo, por parte de familias que acuden a mi perfil para resolver dudas en cuanto a discapacidad en el parque.

¿Qué es para María Quijano el turismo sostenible?

Para mí el turismo sostenible es más un reto que una tipología turística, pues esta no debería de diferenciarse, sino estar integrada de manera natural tanto dentro de los planes de estudios en turismo como en el día a día de las empresas turísticas.

¿Por qué la diferenciamos como una tipología turística que tiene la inclusión en su propia definición?